Preguntas Frecuentes
¿Cómo cuido mi joyería?
💕 Recomendamos no exponer tus joyas a químicos y agua (excepción de nuestra Luxe Collection, si puedes mojar tus joyas
💕 Almacénalas en un lugar adecuado libre de humedad para mantener su calidad y brillo
💕 Limpiar con una tela suave para darles brillo
💕 Guardar cada pieza individual
*Nota: Las piezas pueden sufrir cambios por el tipo de P.H de cada persona
¿Puedo mojar mis accesorios?
💦 Puedes encontrar nuestra Luxe Collection la cuál son accesorios 100% resistes al agua.
💦 Para el resto de nuestros productos, a pesar de que nuestro chapado es 18k de larga duración no recomendamos exponerlos a líquidos.
¿Que materiales manejan?
✨ Plata .925 y acero inoxidable con chapa de oro 18k (luxe collection- resistente al agua)
✨ Rodio y latón con chapa de oro 18k
✨ Diferentes piedras como: zirconias, cristales, perlas naturales, piedras de colores, entre otros
✨ Oro 14 y 10 kilates
✨ Acero Quirúrgico
💎 LOVÉNT: (nuestra marca premium de alta joyería): Oro 14 kilates, diamantes y gemas naturales
Envíos
Envíos
Todos nuestros envíos son EXPRESS $125mxn: 1-3 días hábiles
Al hacer tu pedido te enviaremos una guía de rastreo en la que puedes ver el estatus de tu envío en todo momento.
Cambios y Garantías
15 días para cambios + 30 días de garantía
*Los productos en la sección de OUTLET son venta final
Contáctanos
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, puedes contactarnos en nuestra redes sociales ó en info@quererlo.com Con gusto resolveremos todas tus dudas.