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Devoluciones

Nos enfocamos en entregar productos de diseño y calidad a los mejores precios, dando como resultado uno de los propósitos más importantes para Quererlo: Tu satisfacción cubierta al 100%. Por lo que, si no estás conforme con lo que se te ha entregado puedes devolver la mercancía.

Condiciones

Tienes 5 días hábiles para devolver el producto por la razón que sea, a partir del día en que lo recibas. Para que aplique esto, únicamente te pedimos que el producto se encuentre en sus condiciones originales, con etiqueta, en su empaque sellado y sin haber sido utilizado.

Nota: Los pedidos personalizados se fabrican personalmente para ti y no se pueden devolver

Devolución de tu Dinero

El monto que te devolvemos es lo que pagaste por el producto. Te reembolsamos este monto según el método que usaste para pagar el pedido.

Procedimiento para la devolución:

En el formato de abajo, llenar todos los datos de contacto.

En el mensaje incluir:

  1. # de orden, la cual la encontrarás en la confirmación del pedido.
  2. Nombre del producto a devolver, de igual manera se menciona en la confirmación de tu pedido.
  3. Razón para devolver el producto, esto nos ayuda a mejorar en la calidad de nuestros productos.

En unas horas te llegará un correo electrónico confirmando la devolución con las instrucciones para enviar el producto. Lo debes enviar en su empaque original, tal como lo recibiste, en máximo 48 horas al domicilio que indican las instrucciones.