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Condiciones

Tienes 5 días hábiles para devolver el producto por la razón que sea, a partir del día en que lo recibas. Para que aplique esto, únicamente te pedimos que el producto se encuentre en sus condiciones originales, con etiqueta, en su empaque sellado y sin haber sido utilizado.

Nota: Los productos en la sección de OUTLET son venta final, no se pueden devolver

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El monto que te devolvemos es lo que pagaste por el producto (excluyendo el envío). Te reembolsamos este monto según el método que usaste para pagar el pedido.

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  1. # de orden, la cual la encontrarás en la confirmación del pedido.
  2. Nombre del producto a devolver, de igual manera se menciona en la confirmación de tu pedido.
  3. Razón para devolver el producto, esto nos ayuda a mejorar en la calidad de nuestros productos.

En unas horas te llegará un correo electrónico confirmando la devolución con las instrucciones para enviar el producto. Lo debes enviar en su empaque original, tal como lo recibiste, en máximo 48 horas al domicilio que indican las instrucciones.

Garantía

Si tu producto trae un defecto ó algún daño te aplicamos garantía. Esto es únicamente por 1 semana a partir de que recibas el producto. (se aplica el mismo procedimiento que la devolución) solo te pedimos que nos mandes una foto para control de calidad.

Cualquier duda nos puedes mandar correo a info@quererlo.com